นโยบายความเป็นส่วนตัว 59g l – การปกป้องข้อมูลสมาชิก

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

59g l เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ

ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด และที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน เช่น เลขบัญชี, ชื่อธนาคาร
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน เมื่อมีการร้องขอ
• ข้อมูลที่ท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 59g l ผ่านช่องทางต่าง ๆ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าถึงหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเดิมพัน, ยอดธุรกรรม และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูล Session Cookies และ Preference Cookies

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

59g l เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนสมาชิก – ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครบัญชีหรืออัปเดตโปรไฟล์
• การใช้งานแพลตฟอร์ม – ระบบบันทึกกิจกรรมโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเข้าใช้เว็บหรือแอป 59g l
• การทำธุรกรรม – ข้อมูลฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เมื่อท่านส่งเอกสาร ระบบเก็บข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและอายุ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม – รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

59g l ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนด
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง
• ส่งโปรโมชั่น, ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม ระบบ และบริการของ 59g l ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

59g l ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต – เช่น ระบบชำระเงิน PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ไทย, TrueMoney Wallet ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่านเท่านั้น
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย – หากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ 59g l จะปฏิบัติตามตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง – อาจมีการแชร์ข้อมูลจำเป็นกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินที่เป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรม

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 59g l ทำงานด้วยผูกพันตามสัญญาว่าจะดูแลข้อมูลของสมาชิกตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับเรา และไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

59g l ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก:

• SSL 256-bit Encryption – ทุก session การใช้งานถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานนี้
• Two-Factor Authentication (2FA) – ระบบยืนยัน 2 ขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบอุปกรณ์ – ระบบแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก – ปกป้องเซิร์ฟเวอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่ง

แม้เราจะใช้มาตรการสูงสุดที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% 59g l จะแจ้งท่านทันทีหากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

59g l ใช้ Cookies เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้:

• Necessary Cookies – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน, ตะกร้าโปรโมชั่น ไม่สามารถปิดได้
• Preference Cookies – จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา, รูปแบบการแสดงผล
• Analytics Cookies – เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเชิงรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่สามารถระบุตัวตนท่านได้

ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

7 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ 59g l ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 59g l ผ่าน Live Chat ในแอปหรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

59g l เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวม โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน

ข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนด หากท่านต้องการให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 7

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

59g l อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย บริการ หรือแนวปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และผ่านการแจ้งเตือนในแอป

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยดูได้จากวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบน

10 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ 59g l ได้หลายช่องทาง:

• Live Chat – ผ่านแอปหรือเว็บ 59g l ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับคำถามเร่งด่วน
• อีเมล – [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการดำเนินการเป็นทางการ ทีมงานตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ

ท่านสามารถอ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ